Добрый день !
Пишу этот отзыв без какого-либо негатива или желания кого-то оскорбить. Наоборот, хочется дать честную обратную связь, потому что очень люблю походы и считаю, что качественная обратная связь помогает становиться лучше.
За плечами у меня около 7 лет походного опыта, в том числе самостоятельная организация водных походов. В этот раз я специально выбрала поход с «Клубом Приключений» по реке Протва (17–19 июля), потому что пригласила с собой друзей, которые обычно ходят только в ПВД. Мне показалось, что организованный коммерческий поход будет комфортнее и проще, чем организовывать всё самостоятельно. К сожалению, мои ожидания совершенно не оправдались.
Главная претензия даже не к самим инструкторам, а к тому, что клуб, устанавливая стоимость похода около 13 500 рублей с человека ( и это по клубной карте!) , должен обеспечивать соответствующее качество организации. Здесь, к сожалению, соотношение «цена — качество» оказалось крайне слабым.
Первое, что удивило, — уже на старте маршрута инструктор Сабина не смогла назвать точный километраж всего маршрута. При этом нам сообщили, что к нашему приезду лагерь уже будет готов: будет натянута звезда (тент), приготовлен ужин и останется только разместиться. Именно поэтому никто не ожидал того, что произошло дальше.
Очень странным оказалось часовое оформление документов прямо возле станции. Все участники заранее получили документы, ознакомились с ними и были готовы подписать их. Возникает вопрос: почему нельзя было собрать подписи и деньги уже в автобусе по дороге к месту старта? В итоге мы потеряли около часа, что в дальнейшем очень сильно сказалось на всём расписании похода.
Из-за этой задержки мы приехали на место первой ночёвки очень поздно. Но самым большим разочарованием стала сама поляна. В описании маршрута говорится о живописных стоянках, однако на практике лагерь располагался рядом с дорогой и кладбищем. Помимо того, что это совершенно не соответствует ожиданиям от похода, стоянка непосредственно возле дороги — это просто небезопасно.
Из-за позднего приезда ужин состоялся только около часа ночи. При этом инструкторы неоднократно говорили, что ужин уже будет готов к нашему прибытию. В результате в группе было семь детей, которые фактически оставались голодными до часа ночи. Хорошо, что у меня был собственный туристический опыт и запас продуктов. Я смогла организовать для своей компании из 13 человек горячий чай, бутерброды и сладости. Но если бы этого не было, ситуация выглядела бы совсем печально.
На следующий день организация также оставляла желать лучшего. Утренняя каша оказалась практически несъедобной, хотя это, наверное, самый несущественный минус всего похода.
Гораздо больше удивило отсутствие полноценного инструктажа по посадке в байдарки "Ермак". Новичкам никто не объяснил, как правильно подтягивать кресла, чтобы было удобно грести. В итоге всем своим друзьям я самостоятельно регулировала посадку. Для коммерческого похода, где много людей впервые садятся в байдарку, подобные вещи должны объясняться инструкторами в обязательном порядке.
Сам маршрут первого полноценного ходового дня составлял около 10 километров — совсем небольшое расстояние. Однако проходили мы его настолько медленно, тк ждали каждый раз хвост, что к вечеру снова столкнулись с проблемой поиска лагеря. Инструкторы не могли найти место для стоянки,в итоге пришвартовались буквально в заболоченном месте , снова возле двух дорог, где совершенно не было места для всех палаток, нам пришлось идти искать подходящее место для расставления палаток и единственным вариантом оказалось открытое поле. На нём не было абсолютно никакой тени, вокруг рос борщевик, от которого я получила ожоги кожи ( фото приложу) . ТО это единственное место, которое позволило нам поставить палатки. Однако вниз по течению около 1 км была хорошая, свободная поляна.
Таким образом, вторая ночёвка оказалась даже хуже первой. Ни о каком комфорте, красивых видах или удовольствии от отдыха говорить уже не приходилось.
Утром воскресенья именно из-за отсутствия тени у меня случился солнечный удар, инструктора были осведомлены об этом.
Думаю, этой ситуации можно было избежать, если бы место для лагеря было выбрано более грамотно.
Отдельное недоумение вызвал завтрак воскресенья. Вместо привычной для походов каши, блинов или других лёгких блюд нам предложили жирный рататуй с мясом и овощами. Для завтрака перед водным переходом это выглядело очень странным решением.
В воскресенье также произошла еще одна ситуация, у инструкторов закончилась питьевая вода. Я предложила воспользоваться машиной сопровождения и съездить за водой, однако в ответ услышала обвинения, что участники сами должны были брать больше воды с собой. Мы, разумеется, брали — примерно по 1,5 литра на человека, но на улице 30 градусов и понятное дело, что у воды есть свойство-заканчиваться. После этого прозвучало также, что дорога слишком сложная и никто никуда не поедет на авто. В итоге одного человека из нашей компании пришлось самостоятельно отправлять в магазин за водой для нашей группы из 13 человек. Только спустя некоторое время инструкторы пообщались и всё же организовали вылазку в магазин для закупки воды остальным участникам.
Финальная часть маршрута тоже оставила вопросы. После прохождения примерно 2,5 километра мы остановились в Боровске на экскурсию. Место ожидания снова оказалось фактически болотом без единого участка тени. Несмотря на сильную жару и то, что у меня уже был солнечный удар, тент ("звезду") инструкторы так и не натянули.
Во время экскурсии выяснилось, что место антистапеля занято фестивалем. В итоге поход фактически завершился раньше времени. Запланированный километраж полностью пройден не был, а за все три дня мы так и не увидели ни одной действительно красивой и комфортной поляны, о которых говорится в описании маршрута.
Больше всего разочаровывает не какой-то отдельный эпизод, а общая неподготовленность организации. Складывалось ощущение, что многие решения принимались уже по ходу маршрута, без заранее продуманного плана, который можно было бы составить.
Очень не хотелось писать негативный отзыв, но после такого опыта считаю его необходимым. Искренне не советую выбирать данный маршрут именно с этой парой инструкторов. Возможно, они хорошие люди, но для проведения коммерческих походов такого уровня им пока не хватает опыта, а клубу стоит внимательнее относиться к подготовке инструкторов и контролю качества своих программ.
Моя итоговая оценка:
Цена — качество: 0/10.
Организация похода: 0/10.
Работа инструкторов: 4/10.
Маршрут: 6/10 (сама Протва красивая, но потенциал маршрута не был раскрыт).
Выбор стоянок: 0/10.
Надеюсь, руководство клуба воспримет этот отзыв как конструктивную обратную связь. Очень хотелось бы, чтобы подобные ситуации больше не повторялись, ведь люди приходят в коммерческие походы за безопасностью, комфортной организацией и положительными впечатлениями, особенно когда в группе много новичков и детей.
Отзывы
Это был наш 4 поход с КП и первый с Марго. С первых же часов знакомства мы поняли, почему все так любят этого чудесного инструктора! Теперь мы тоже в ее фан клубе:) Марго очень ответственная, у нее все всегда очень четко, при этом она мягкая, добрая веселая, здорово организовывала вечерний досуг. Очень порадовало, что она много знает про свой край и в пути рассказывала нам много информации, в том числе по животным и растениям! Это было очень интересно.
Отдельно хочется отметить второго инструктора Николая. Очень тактичного, спокойного, подбадривающего и помогающего. Благодаря его грамотным советам и поддержке, я таки доползла до вершины Оштена. Спасибо, Коля!
Так же хочется сказать спасибо всей нашей дружной группе! Ребята, вы все просто супер, надеюсь на скорую встречу на новых тропах!
Ну и конечно впечатлила окружающая природа и разнообразие маршрута. Альпика, водопады, пещеры, лес, броды через речки, все это оставило неизгладимые впечатления! О местных красотах можно говорить бесконечно, но лучше один раз увидеть, чем 100 раз услышать:)
Всем дорого времени суток! Очень хочу поделится впечатлениями о своем первом сплаве на байдарке по реке Нерская. Маршрут -чудесный, река -нереально красивая: извилистые высокие и плогие берега с причудливыми растениями , щебечущими птичками и синими стрекозами, маленькими дикими песчаными пляжиками с изредка попадающимися там плескающимися в воде туристами -все это сопровождало нас на протяжении всего маршрута. Байдарку я увидела впервые, и , конечно, никогда не гребла, но нашей группе попался замечательный инструктор Андрей, который так подробно и доходчиво все объяснил новичкам про греблю ( как держать весло, как его погружать в воду, как развернуть или притормозить лодку),что даже я почувствовала себя уверенно и спокойно. Мне очень повезло, что я попала в лодку к Андрею и как я не мешала ему грести, мы все равно вписывались в повороты и плыли куда надо как по волшебству! Наша лодка была замыкающей, Андрей за всеми присматривал , по пути он всех подбодрял, подсказывал и всячески помогал отстающим. И даже брал к себе в лодку тех, кто уже устал или не хотел грести, чтобы они отдохнули и в полной мере насладились красотами местной природы. Все гребли в сторону обеда, а там нас ждала Маша -она как по мановению волшебной палочки расстелила скатерть-самобранку и крутилась между нами, обеспечивая столовыми приборами и посудой тех, кто умудрился забыть специально обученные миски и кружки, и между делом помешивала уже ею нашинкованные и весело булькающие на костре щи и компот. Маша накрыла «очуменную поляну» с элементами походного декора, где даже лук, сало и чеснок источали свой аромат на декоративных салфетках, а самовар, раскочегаренный на сосновых шишках, задорно побрякивал сушками, бережно обвитыми красной ленточкой! После сытного обеда, не успев «перевести дух» мы погрузились в необыкновенное чудо в исполнении банщика Максима. Это было что-то: пар, жар, важность, запахи трав, маски из меда и пива, скраб соляной с травами , прохладные напитки и обработка туристов вениками, а так же выходы в вышеупомянутую речку с погружением в воду с головой, а Максим кружил над нами с веером-опахалом, чтобы мы в полной мере почувствовали все прелести русской бани! Все были в полном восторге, время летело незаметно и мы расслабленные и довольные с упоением наблюдали как Маша хлопотала на «кухне», накрывая очередное застолье. Андрей прокричал: «миски» и все получили свою порцию очередного вкуснейшего ужина, приготовленного Марией с любовью…..Время пролетело незаметно и очень быстро, пора собираться домой, но в памяти навсегда останутся речка, байдарки, баня и наши замечательные сопровождающие Маша, Андрей и Максим ! СПАСИБО!!!!!
Огромное спасибо Марии и Андрею за прекрасно проведённый сплав. Все организованно на высшем уровне. Ребята профи, выложились на все 100%. С ними безопасно, комфортно и гододным точно не останешься!Рекомендую!!!
Поход полностью оправдал ожидания, позволил расслабиться и переключиться от повседневности. Поехала бы ещё раз.
Про проживание.
Шатры для проживания и бытовые расположены на живописной поляне, до озера или реки надо совсем немного пройтись. Вообще, весь берег облюбован туристами, мы там были далеко не одни, но как-будто пространства было достаточно для всех желающих.
Шатры с кроватями, на кровати есть матрасы или одеяла, но я бы всё равно брала с собой каремат для тепла и удобства. Нам просто очень повезло с погодой, но это исключение. Днём была жара, но ночью резко холодало. ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно соблюдать рекомендации по температуре спальника.
Питание было разнообразное, учитывая околопоходные условия, были каши и супы, всё вкусное. Голодными точно не оставались ни разу. В плане питания немного не хватило белковой пищи, и многовато сладкого для перекусов. Если и есть какая-то рекомендация к улучшению, то это про замену сладкого, потому что некоторые его почти не едят.
Про программу тура.
Баланс активности и свободного времени, всего хватило. Было бы замечательно, если бы днёвка была между двумя самыми длинными треками, как и было по изначальному плану (у нас был из-за бани перенос), но нам уже слишком повезло с погодой, чтобы всё было настолько идеально)) Тропы на Поперечное и Куйгук в наш заезд были сухими и вполне комфортными, что сильно сэкономило силы. Дважды была баня, большая и с отдельной парной, буквально в паре десятков метров от воды. И баня на озере это отдельное запоминающееся впечатление, очень понравилось!
Несмотря на то, что тур предполагает достаточно много времени в дороге, в дни, когда оставалось свободное время после переезда, оно было организовано, благодаря этому получилось выжать разнообразные впечатления из каждого дня.
Про организацию.
Без каких-либо нареканий, даже с учётом того, что были какие-то шероховатости. Мне есть с чем сравнить и, мне кажется, насколько в силах наших инструкторов было решить возникающие проблемы, настолько это было сделано. Полина супер ответственный, неравнодушный и вовлеченный инструктор.
После тура мозоли заживают, холодные ночи и бытовые трудности забываются, остаётся только хорошее! Огромная благодарность группе и команде инструкторов, что поход удался!
Уже который раз ходим с КПэшниками и остались очень довольны, в этот раз особенно. Так как несмотря на мерзотнейшую погоду (хотя было и полтора дня хорошей погоды) все прошло супер, к чему приложили руку ребята-инструктора. Особо хочу отметить Дмитрия, который очень хорошо умеет сглаживать углы. Еще спасибо инструкторам, что запретили нам бухать, это скорее всего и спасло наши жизни, потому что вода поднялась и пороги были очень достойные, я бы даже сказал экстремальные, потому что я так не очковал ни на одной реке Кольского и Карелии, даже на пороге Кивиристи. Также супруга поймала первую свою рыбу в жизни на спиннинг. Поэтому рыба есть. В этом походе первый раз в жизни видел кили и как смывает людей с катов. Те, кто в этом участвовал - остались довольны. Спасибо Рите-инструктору, что пыталась организовать музыкальный досуг и принуждала Элвиса к игре на гитаре. А Оле спасибо, что иногда подпевала стариковским песням, был искренне уверен, что щас все слушают только Люсю Чеботину или Ваню Дмитриенко. Также спасибо Рите за то, что пыталась наш боевой корабль-кат "Как так?!" учить читать воду и заставить нормально объезжать препятствия, что удавалось достаточно неплохо, несмотря на мое туннельное зрение и отсутствие водительских прав в принципе. Команда тоже попалась адекватная и дружная! Не было отбитых зумеров и откровенных дедов с "изгибами гитары желтой" и тотальной социофобией.
Спасибо Ольге и Константину за отличную прогулку, фотографии! Организаторы внимательны на маршруте ко всем участникам! Помогали новичку! От сплава остались только положительные эмоции! Благодарю за отличный поход!
Мы с семьёй в таком походе выходного дня второй раз, ранее были в 2023 году тоже с Клубом Приключений. Понравилась организация, всё продумано, инструкторы опытные, следят за всеми, кто отстаёт на лодках или опаздывает, всех ждут. Детям понравилась походная баня, купание в озере и дарить маршмеллоу. Понравилась прогулка на сапах.
В воскресенье на Ладоге начался шторм, хотя с утра погода ничего не предвещала... Пришлось сворачиваться и возвращаться раньше. Спасибо инструкторам за это решение, за то, что всех доставили на берег (на лодочную станцию).
Поход у нас получился из-за погоды сложнее, чем планировался, но мы с дочкой довольны. Она вообще сказала - хочу точно такой же поход и даже с точно такой же погодой 🤣
Инструктор Ольга была к нам крайне внимательна, про том что успевала еще объяснять некоторые правила нашим детям, кто был вместе с нами в походе, готовила вкусную еду, показывала как собрать палатку, предупреждала о сложных участках, все спорные моменты согласовывала с группой. Я чувствовала от нее заботу и уверенность. Сам поход оказался интересным - Тульские пряники, Кремль, усадьба Льва Толстого. Я под впечатлением от экскурсии. Получилось очень интересно и красиво. Спасибо большое за поход!
Это был мой первый опыт каякинга. Гребля потребовала чуть больше физических усилий, чем я ожидала. Половина маршрута до обеденного привала была очень размеренная, с перерывами на купание и перекус. А обратно, при встречном ветре, даже появился азарт грести сильнее. Рада, что со мной в каяке была Лера-инструктор (Лера, спасибо за интересное общение и наставления!)
С инструкторами было безопасно и комфортно. Даниил оказывал всяческую мужскую помощь. Лера поддерживала темп группы. Отстающих спрашивала, нужен ли им отдых. Заботушка😌
Перекусы хорошо подгаданы: когда приезжаешь на базу предлагают чай с пряниками, во время сплава есть 2 перекуса (один из них обеденный), после сплава полноценный горячий ужин для восстановления сил.
Для тех, кто в первый раз, стоит иметь ввиду, что это походное развлечение, а не курортная прогулка по воде. Местами нужно будет длительно грести, окунать ноги в не самую прозрачную воду, намочиться от брызг и познавать "прелести" походных условий.
Необходимые вещи прописаны в памятке, которую высылают. Если внимательно всё прочесть и взять то, что рекомендовано — то поход будет комофртный :)
Потрясающий поход, великолепная тройка инструкторов - Павел Горшков, Анастасия Высоченкова и Екатерина Уралова. Приятные, спокойные, очень дисциплинированные и профессиональные - все четко, по графику, с идеей и душой. Елси баня - так с ароматерпапией и музыкальным сопровождением, если пар - то вход и выход организованно, если стоянка - то костер за пару минут, а еда в течение получаса всегда готова. Еще не видела такой организации и скорости - Анастасия великолепна.
Ну а сам маршрут, логистика, пороги - нет слов! Дух захватывает от восторга!
Инструктора просто профи - умело корректируют нюансы маршрута в зависимости от обстоятельств и (тоже первый раз такое!) не в ущерб маршруту и его изюминкам, а именно компенсируя и придумывая как сохранить насыщенность и оставить или создать новые вишенки на торте! просто идеальный поход! Хочется еще! Покатушки на пороге - огонь! Две бани - бомба-пушка! Юлия и Николай
Поход очень понравился. Это мой 4 поход с КП и 3 с Марго. Выбрала его в основном из-за любимого инструктора и не пожалела. Марго много знает о местной флоре и фауне, весёлая, добрая, заинтересованна в каждом участнике похода. Видно, что сама кайфует от гор, пещер, водопадов и заряжает этим всех вокруг. Вторым инструктором был Коля. Тоже могу его советовать, он спокойный, уверенный, очень поддерживал и помогал. Создавал ощущение надежного тыла, с ним ничего не страшно!
Природа безумно красивая, мы застали цветение альпики. Больше всего запомнилось восхождение на Оштен и пещеры. В целом поход простой, но на Оштене пришлось напрячься. Благодаря чудесным инструкторам у нас вся группа покорила гору.
Единственные вопросы к гостинице. Обязательно берите сушилки для обуви, батареи они включали не каждый день, чаще не включали. Было холодно и вещи вообще не сохли. Ужины скромные, мне не хватало.
